2023/10/24
ABM（AccountBasedMarketing）とは、自社にとって最も重要な顧客アカウントを特定しそのアカウントに対して戦略的なマーケティングを行う手法です。従来の手法では見込み客を属性や行動に基づいてセグメント化し、一律の施策を実施していました。ABM（AccountBasedMarketing）では、個々のアカウントのニーズや課題を把握した上でターゲティングされた施策を実施することで、より高い成果を上げることができます。ABM（AccountBasedMarketing）のメリットを挙げます。
自社にとって最も重要な顧客アカウントに絞ってマーケティングを行うため、リソースをより効率的に活用することができます。個々のアカウントのニーズや課題を把握した上でターゲティングされた施策を実施することで、より高い成果を上げることが可能になります。営業とマーケティングが密に連携して活動を行うことが重要です。営業とマーケティングの連携強化にもつながります。
ABMの効果的な利用法を挙げます。まず自社にとって最も重要な顧客アカウントを明確化する必要があります。ターゲットアカウントが明確になったら、そのアカウントに対してどのような施策を実施するかを戦略的に策定する必要があり、アカウントのニーズや課題を深く理解することが重要です。戦略に基づいて、さまざまな施策を実行します。
WebやSNSやイベントを用いた調査など、さまざまなチャネルを活用してターゲットアカウントに接触します。施策を実施したら、その効果を測定する必要があります。効果測定を行うことで、施策の改善や新たな施策の立案に役立てることができます。
