MA(マーケティングオートメーション)で売上を計上

MA（マーケティングオートメーション）は顧客の購買意欲が最大限に高まり、あと一歩で売上が計上できる状況にあることを表わします。来店する前に購入する品物を決めていたり、支払いに必要な現金やクレジットカードを用意するなど、その日のうちに必ず商品を持ち帰りたいほどまでに気持ちが高まった状態です。通常の営業活動では顧客の購買意欲を高めるのに一苦労するところですが、MA（マーケティングオートメーション）ならそのような心配もありません。あとほんの少しの決め手となる要素があれば、商品を手に取ってレジへと向かう直前です。

その決め手となり得るのが、商品を実際に見てから決めたいケースをはじめ、求めていたサイズやカラーはあるのか、カタログやメーカーのウェブサイトを閲覧して抱いたイメージと、実物のイメージが一致するのかなどの要素があり、それさえ満たせば購入したいと考えている状況と言えます。ここでMA（マーケティングオートメーション）では声をかけるなどして、最後の決定的な決断を促します。商品のセールスポイントを話したり、探しているサイズやカラーバリエーションについて聞くほか、目の前にあるその商品こそが顧客が求めていたものだと確定する説明を加えるなどします。それが文字通り背中を押すことに繋がり、まるでコップに満ちた水が溢れるかのように購買意欲が溢れ、レジへと向かい会計を済ませます。

MA（マーケティングオートメーション）によって生み出された絶好のチャンスを最大限に活かし、確実に売上を計上することができます。MA(マーケティングオートメーション)のことならこちら